Pembayaran resmi
Bayar hanya melalui Checkout DragonStore. Metode, biaya, dan Total Bayar ditampilkan sebelum pembayaran dilakukan.
DragonStore / Keamanan & Kepercayaan
TRANSAKSI LEBIH JELAS
Belanja produk digital dengan alur yang mudah diperiksa.
Pembayaran, status pesanan, bantuan, dan proses resolusi tercatat di DragonStore. Simpan komunikasi penting di dalam Detail Pesanan agar mudah ditelusuri bila terjadi masalah.
Order terlacak
Status pembayaran, pemrosesan, dan penyelesaian dapat dilihat melalui Detail Pesanan pada akun buyer.
Bantuan tercatat
Jika ada kendala, gunakan Pesan atau Pusat Resolusi dari pesanan terkait agar bukti dan riwayat bantuan tetap tersambung.
PEMBAYARAN
Checkout terlindungi
Metode pembayaran yang familiar
Metode yang benar-benar tersedia untuk transaksi akan ditampilkan saat Checkout.
QRISGoPayDANAOVOVirtual AccountSaldo RD
Jangan pernah kirim OTP atau password email pribadi.
DragonStore tidak membutuhkan OTP, PIN bank, atau password email pribadi untuk memproses pesanan biasa.
ALUR PESANAN
Dari pembayaran sampai selesai
1BayarGunakan Checkout dan periksa total akhir.
2DiprosesPesanan diproses sesuai jenis produk dan data tujuan.
3PantauStatus dapat dicek melalui Detail Pesanan.
4Selesai / ResolusiJika ada masalah, buka Pusat Resolusi pada order yang sama.
FAQ
Pertanyaan yang sering ditanyakan
Jawaban singkat sebelum Anda melakukan transaksi.
Berapa lama pesanan diproses?
Waktu proses berbeda menurut jenis produk dan supplier. Setelah pembayaran berhasil, pantau status pada Detail Pesanan. Jika pesanan membutuhkan proses manual, waktunya dapat lebih lama daripada produk otomatis.
Bagaimana jika data game atau tujuan saya salah?
Periksa User/Player ID, Zone/Server, nominal, dan jumlah sebelum membayar. Jika baru menyadari kesalahan dan pesanan belum diproses, segera buka Pusat Resolusi pada order tersebut. Pesanan yang sudah diteruskan atau berhasil dikirim mungkin tidak dapat diubah.
Apakah ada garansi atau refund?
Penanganan bergantung pada jenis produk, status pengiriman, dan bukti transaksi. Produk yang sudah berhasil dikirim, digunakan, atau diredeem dapat memiliki batasan refund. Detail lengkap tersedia di Kebijakan Refund.
Bagaimana cara klaim jika produk bermasalah?
Buka Detail Pesanan lalu gunakan Pusat Resolusi. Jelaskan masalah dengan jelas dan lampirkan bukti yang relevan. Jangan membuat transaksi baru untuk memperbaiki order yang sama sebelum mendapat arahan.
Apakah DragonStore meminta OTP atau password?
Tidak untuk transaksi biasa. Jangan berikan OTP, PIN bank, password email pribadi, atau kode keamanan yang tidak diperlukan oleh alur resmi di website.
Di mana saya melihat status pembayaran dan pesanan?
Masuk ke akun DragonStore lalu buka bagian Pesanan/Detail Pesanan. Simpan bukti pembayaran sampai order dinyatakan selesai.
Masih ada pertanyaan?Buka pesanan terkait agar bantuan langsung terhubung ke transaksi yang benar.
Buka Pesanan